Hjelpehub

Helsetjenester

Tilgang til leger og behandling

Helse og velvære

Helsetjenester i Norge

Norge har et offentlig helsesystem som gir alle innbyggere tilgang til nødvendig helsehjelp. Her lærer du hvordan systemet fungerer og hvordan du får den hjelpen du trenger.

Helse for alle

I Norge har alle rett til nødvendig helsehjelp, uavhengig av økonomi eller bakgrunn. Systemet er bygget på solidaritet og likeverd.

Nivåer i helsesystemet

Det norske helsesystemet er delt inn i forskjellige nivåer etter behov.

Fastlege
Din faste lege for vanlige helseproblemer
Når: Sykdom, skader, forebygging, henvisning til spesialist
Kostnad: Egenandel 200-300 kr per konsultasjon
Hvordan: Ring legekontoret for time
Legevakt
Akutt medisinsk hjelp utenfor kontortid
Når: Akutt sykdom eller skade som ikke kan vente
Kostnad: Egenandel 450 kr
Hvordan: Ring 116 117 eller møt opp
Spesialisthelsetjeneste
Spesialisert behandling på sykehus
Når: Alvorlig sykdom, operasjoner, spesialistbehandling
Kostnad: Gratis med henvisning fra lege
Hvordan: Trenger henvisning fra fastlege
Akuttmottak
Øyeblikkelig hjelp ved livstruende situasjoner
Når: Livstruende skader eller sykdom
Kostnad: Gratis ved akutt behov
Hvordan: Ring 112 eller møt opp direkte

Dine rettigheter som pasient

Som pasient i Norge har du viktige rettigheter du bør kjenne til.

Rett til fastlege

Alle som bor i Norge har rett til en fast lege

Meld deg på venteliste hos ønsket legekontor eller få tildelt lege av kommunen

Fritt sykehusvalg

Du kan velge hvilket sykehus du vil behandles på

Spør fastlegen om henvisning til ønsket sykehus

Tolk ved behov

Gratis tolk hvis du ikke snakker norsk godt nok

Be om tolk når du bestiller time eller møter opp

Innsyn i journal

Du har rett til å se din egen pasientjournal

Be lege eller sykehus om kopi av journalen din

Frikort ved høye utgifter

Gratis behandling når du har betalt 3 424 kr i egenandeler

Egenandeler registreres automatisk, frikort sendes i posten

Spesielle helsetjenester

Oversikt over spesialiserte tjenester for ulike grupper og behov.

Jordmortjeneste
Oppfølging under graviditet og fødsel
For: Gravide kvinner
Kontakt: Fastlege eller helsestasjon
Gratis
Helsestasjon
Helseoppfølging av barn og ungdom
For: 0-20 år
Kontakt: Kommunens helsestasjon
Gratis
Psykisk helsevern
Behandling av psykiske lidelser
For: Alle med psykiske problemer
Kontakt: Henvisning fra fastlege
Gratis
Tannhelsetjeneste
Tannbehandling og forebygging
For: Alle (gratis for barn under 18)
Kontakt: Tannlegekontor
Egenandel
Fysioterapi
Behandling av muskel- og skjelettplager
For: Alle med behov
Kontakt: Henvisning fra lege eller direkte
Egenandel
Hjemmesykepleie
Sykepleie i hjemmet
For: Eldre og kronisk syke
Kontakt: Kommunens hjemmetjeneste
Gratis

Praktisk veiledning

Steg-for-steg guide for vanlige situasjoner i helsesystemet.

Ny i Norge
  1. 1Få fødselsnummer fra Folkeregisteret
  2. 2Meld deg på venteliste hos fastlege
  3. 3Bestill time for helsesjekk
  4. 4Få informasjon om norsk helsesystem
  5. 5Registrer deg hos tannlege
Akutt syk
  1. 1Vurder hvor alvorlig det er
  2. 2Ring fastlege hvis kontortid
  3. 3Ring 116 117 hvis utenfor kontortid
  4. 4Ring 112 hvis livstruende
  5. 5Ta med ID og eventuelt frikort
Trenger spesialist
  1. 1Gå til fastlege først
  2. 2Få henvisning til spesialist
  3. 3Vente på time fra sykehuset
  4. 4Møte opp til avtalt tid
  5. 5Følge opp behandling
Gravid
  1. 1Kontakte fastlege for bekreftelse
  2. 2Få henvisning til jordmor
  3. 3Starte svangerskapskontroller
  4. 4Velge fødested
  5. 5Delta på fødselsforberedelse
Akutt helsehjelp

Livstruende situasjon

112

Ambulanse, politi, brann

Akutt sykdom/skade

116 117

Legevakt

Forgiftning

22 59 13 00

Giftinformasjonen

Viktige tips for å bruke helsesystemet

Ha alltid med ID

Ta med gyldig ID (pass, ID-kort eller førerkort) når du skal til lege eller sykehus.

Bestill time i god tid

Ring legekontoret tidlig på dagen for å få time samme dag, eller book time på forhånd.

Forbered deg til legetime

Skriv ned spørsmål og symptomer på forhånd. Ta med liste over medisiner du bruker.

Forstå egenandeler

Du betaler egenandel for de fleste tjenester, men får frikort når du har betalt 3 424 kr per år.

Be om tolk hvis nødvendig

Du har rett til gratis tolk. Be om dette når du bestiller time eller møter opp.